Redactor: Tatiana Povar
Popularitatea rețelelor de socializare practic a ,,explodat” în ultimii ani. Traficul de internet consumat este cu peste 30% mai mare. Potrivit New York Times, în aprilie 2015, liderul rețelelor de socializare a fost declarat Facebook. Acesta avea 1,44 bilioane de utilizatori. Această popularitate impresionantă oferă posibilitate, inclusiv medicilor să obțină o anumită informație despre pacienți și să consolideze cu ei relațiile. Pe lângă întărirea legăturilor medic-pacient, rețele de socializare oferă posibilitatea distribuirii informațiilor utile despre metode și tratamente noi sau descoperiri științifice. Acest lucru contribuie la educarea oamenilor, dar și la schimbul de informații între medici. Există însă lucruri pe care doctorii nu ar trebui să le publice pe rețele niciodată. Iată câteva dintre ele.
1. Informații medicale eronate: Pe rețelele de socializare găsești sute de titluri la care oamenii au acces zilnic. Articolele sunt deseori însoțite de date și informații eronate sau chiar false. Medicii nu ar trebui să distribuie un articol sau o știre medicală fără să-i citească conținutul și să verifice acuratețea informației. Dacă un utilizator va găsi o informație denaturată pe profilul doctorului, atunci își va face impresia că această informație reprezintă felul în care acesta își face munca. Funcțiile medicale se bazează pe distribuția informației veridice. Este important pentru clinicieni să realizeze că mii de utilizatori ai internetului au acces la informație care reflectă starea lor de sănătate. Pew Research estimează că o treime dintre americani au utilizat internetul pentru a se informa despre sănătatea lor sau a unei persoane apropiate. Medicul trebuie să fie conștient de faptul că pacienții îi vor verifica profilul și vor căuta informație despre boala lor mai întâi pe pagina ta.
2. Nu publica absolut nimic cu caracter personal despre pacienți: Colegiul American al Medicilor recomandă vigilență maximă în privința datelor cu caracter personal atunci când utilizăm rețelele de socializare. Au fost cazuri în care medicii și-au pierdut licența după ce au publicat date cu caracter personal despre pacienți. Până și postarea unei poze cu erupții cutanate poate fi considerată violarea confidențialității pacientului. Dacă aveți intenția de a vă consulta cu alți doctori sau de a arăta altor persoane unor astfel de imagini, cereți permisiunea de la pacient. Evitați să vorbiți despre un anumit pacient pe o rețea de socializare fără să îi cereți permisiunea. Chiar dacă sunteți sigur că bolnavul nu va vedea informația pe care aveți de gând să o publicați, se considera neprofesionist dacă faceți acest lucru. Fiți atenți când vă faceți poze în timpul serviciului. Au fost cazuri în care medicii au publicat poze personale pacienți, în care, pe fundal se vedeau pacienți și acest lucru nu este deloc etic. Trebuie să aveți grijă să nu existe pacienți în pozele personale, dacă ei nu își doresc acest lucru. Aici nu e vorba doar de medici, dar în general de lucrătorii medicali.
3. Evită publicarea informațiilor despre tine și viața personală: Ar fi bine să eviți postarea informațiilor ce te vizează personal. Postarea unui comentariu neadecvat, a unei poze sau imagini video care îți poate afecta reputația. De asemenea, există riscul să-ți dezechilibrezi relația cu pacientul. Gândește-te astfel - le-ai povesti vreodată pacienților tăi despre cât de beat ai fost în week-end și cât de bine ai petrecut cu prietenii? Colegiul American al Medicilor și Federația de Stat de Medicină recomandă doctorilor să-și creeze conturi separate pe rețele de socializare pentru viața privată și cea profesională. Informația din profilul profesional să fie mai accesibilă decât cea din cel personal. Se mai recomandă ca informația pe care o publică medicul pe profilul profesional să fie utilă și să caracterizeze profilul de activitate. Dacă ești medic generalist, informația ta personală în niciun caz nu poate fi utilă pentru pacienți. Gândește-te dacă persoanele care îți urmăresc profilul ar fi interesate să vadă informația pe care o postezi.
█ Cum să fii rezident bun și util pentru doctori
4. Opiniile cu privire la probleme controversate: Când utilizăm internetul, exprimăm mult mai ușor tot ce ne vine în minte. Mulți consideră că lumea virtuală nu este conectată la cea reală sau cel puțin uită de acest lucru. Din nefericire, tot ce vei spune în lumea virtuală va avea un anumit impact asupra vieții tale reale. Orice temă ,,fierbinte” ar fi bine să o eviți, cât mai mult posibil: ceea ce ține de religie, politică, rasism, avort, armament și altele. Unii pacienți își pot crea o imagine eronată despre tine sau pot refuza neîntemeiat primirea asistenței medicale.
5. Plângeri sau pălăvrăgeli: Chiar dacă ai o zi proastă, este neprofesionist să folosești rețelele de socializare pentru a te plânge. Chiar dacă într-adevăr ai un pacient sâcâitor sau un coleg care te tachinează nu utiliza rețelele de socializare ,,pentru a face și mai mult fum”. Tot ce publici pe o rețea de socializare într-o zi se poate întoarce împotriva ta. Dacă te plângi pe șef, un alt șef pe care îl vei avea în viitor când îți vei schimba locul de muncă, s-ar putea să vadă această postare sau un pacient și-ar putea face o impresie greșită despre tine.
Ține minte o regulă de aur pentru un medic utilizator de rețele sociale, postează doar informația care o consideri utilă pentru populația care te urmărește. Fii profesionist și ține minte că postările pe rețelele sociale au impact asupra vieții reale.
█ Articole relaționate:
Cum rezidenţii de la medicină se aleg cu sindromul burn-out
Mii de rezidenți, în grevă, deoarece sunt nemulțumiți de lefurile pe care le primesc