Autor: Sorina Bujarov
Ceri ajutor de la Urgență, dar primești în schimb un bilețel la poartă - am fost, am așteptat, nu ați deschis și am plecat. Cel puțin asta este concluzia opiniei publice, nemulțumită de felul cum a acţionat echipa de la Salvare, chemată de unul dintre fiii fostului deputat Andrei Baștovoi. Acesta a cerut ajutorul medicilor sâmbătă dimineață, după ce el și mama sa s-au intoxicat cu dioxid de carbon, în urma unei scurgeri de gaze. Medicii au venit, dar au plecat, după ce nimeni nu le-a deschis poarta. În consecință, femeia a murit, iar Mircea a ajuns în comă la spital, abia peste zece ore de la apel. La rândul său, Ministerul Sănătății le ține apărarea medicilor și spune că aceștia au acţionat conform legii.
Sistemul de sănătate, care „înghite” anual milioane de lei pentru pentru reforme, inclusiv în medicina de urgență, a lăsat la propriu un om să moară. O femeie a decedat, iar viața unui tânăr a atârnat de un fir de ață din cauză că echipa de salvare nu a intervenit promt. Vorbim despre cazul familiei Baștovoi, care a generat un val de nemulțumiri în societate, legate de ineficiența Serviciului de Urgență din Moldova. Deși Mircea Baștovoi a reușit să ceară ajutor înainte să-și piardă cunoștința din cauza gazelor emanate în casă, doctorii de la Urgență nu au mai apucat să-l consulte. Echipajul a ajuns la casa fostului deputat, Andrei Baștovoi, dar a făcut cale întoarsă după ce nimeni nu a deschis poarta. Fără să întreprindă alte măsuri sau cel puțin să verifice de ce totuși nimeni nu le deschide poarta, echipa de la Urgență a lăsat un bilețel, pe care scrie că au fost, dar nu au putut intra în casă. Asta deși solicitare era una de urgență majoră, având în vedere că pacientul a cerut ajutor medical, precizând că are dispnee (greutate în respirație în boli cardiace sau respiratorii) și dureri toracice. Experții în sănătate spun că tragedia ar fi putut fi evitată, dacă regulamentul de activitate al Serviciului de Urgență ar fi fost elaborat ca la carte, iar medicii ar fi fost instruiți cum să procedeze atunci când au căile de acces blocate.
„Din punct de vedere juridic, medicii de la Urgență nu au greșit cu nimic, însă din punct de vedere uman – da. Doctorii au procedat conform regulamentului, care, de altfel, are multe lacune. Una dintre acestea se referă la faptul că nu indică ce trebuie să facă în situații similare celei de ieri, cu familia Baștovoi. Iar pentru astfel de lacune vinovat se face Ministerul Sănătății. Regulamentul de activitate al Serviciului de Urgență trebuie să prevadă clar cum să procedeze medicul în cazul în care are o solicitare de cod roșu – cea mai gravă, dar când ajunge acolo nu poate intra să consulte pacientul”, explică Ghenadie Țurcanu, expert în sănătate.
Specialistul spune că actualul Regulament de activitate al Serviciului de Urgență conține prevederi superficiale, pe când documentul ar trebui să reglementeze în detalii activitatea medicilor de la urgență.
„În document scrie că Urgența trebuie să colaboreze cu poliția, pompierii, etc, dar nu scrie la concret cum și în ce situații, iar aceste lacune generează tragedii, ca în cazul Baștovoi. Ceea ce se face acum cu Serviciul de Urgență este o mimare, dar nu reformă. Ca astfel de situații să nu să se întâmple trebuie să existe un număr unic – 112, cum există în mai toate țările lumii. Așa solicitarea pur și simplu ar fi fost transmisă imediat unui alt serviciu de intervenție, în cazul în care Urgența nu a putut interveni”, a mai precizat Ghenadie Țurcanu pentru Sănătate INFO.
Responsabilitatea pentru cele întâmplate însă trebuie să o poarte Ministerul Sănătății, instituție care se ocupă de elaborarea politicilor de sănătate și care a elaborat Regulamentele de activitatea a serviciilor medicale din țară, inclusiv pentru cel de urgență.
La rândul său, Ministerul Sănătății se spală pe mâini și spune că medicii au acționat conform legii, exprimându-i totodată şi condoleanțe familiei Baștovoi. Autoritatea a scris pe Facebook, fără să publice un comunicat pe pagina oficială a instituției, o explicație superficială.
„Ministerul Sănătății face următoarele precizări în cazul familiei Baștovoi. Echipa de la AMU a acționat conform legii. La ora 06:39 serviciul de dispecerat „903” a fost apelat de fiul pacientei care a invocat motivul solicitării dispnee și durere toracică. La fața locului a fost trimisă o echipă de profil cardiologic. Ajunși la adresa indicată, poarta din curtea casei era încuiată, iar în curte și casă lipsea iluminarea sau alte semne care ar fi indicat că la adresa respectivă este așteptată ambulanța. Echipa de urgență s-a aflat la fața locului 30 minute. În această perioadă au inclus semnale luminoase și sonore ale ambulanței pentru a alerta solicitantul, paralel medicul a apelat de mai multe ori solicitantul la telefonul mobil, dar nimeni nu a răspuns la apel. Neavând suspiciuni de violență sau agresiune nu a fost chemată poliția sau alte structuri ale MAI. Actualmente, nu există temei legal ca echipa de urgență să intre forțat în casă. Regretăm tragicul eveniment și transmitem condoleanțe familiei Baștovoi”, se precizează în postarea de pe pagina de Facebook a Ministerului Sănătății.
Cazul Baștovoi este cercetat și de Procuratura Generală. Aceasta a dispus investigarea circumstanţelor intoxicaţiei cu gaze a celor doi membri ai familiei, dar şi legalitatea acţiunilor medicilor de la Urgenţă, care au fost chemaţi pentru a le acorda victimelor ajutor medical.
Precizăm că potrivit regulamentului de organizare și funcționare a Serviciului de Asistență Medicală de Urgență din Republica Moldova, din 2009, prevede că în cazurile de urgență – calamități naturale, incendii, accidente, scurgeri de gaze, etc., echipa de la Salvare e obligată să anunțe medicul coordonator, care va lua deciziile ulterioare – să colaboreze cu alte instituții, poliţie sau pompieri.
Acelaşi document stabileşte că medicul coordonator de gardă poartă reponsabilitate pentru toate cazurile de urgență care au avut loc pe tura sa, iar secția monitorizare a Serviciului de Urgență verifică, printre altele, calitatea serviciilor medicale de urgență acordate populației și corectitudinea acordării acestuia. Or, în cazul Baştovoi nu se știe de ce regulamente s-au ghidat medicii de la Salvare şi nici Ministerul Sănătății nu face precizări în acest sens.
Vom aminti că pompierii au intervenit sâmbătă seara pe strada Gheorghe Asachi unde o femeie de 59 de ani a murit, iar un tânăr de 26 de ani a fost găsit în locuință și transportat la spital în stare de comă. Ulterior s-a constatat că victimele sunt Svetlana și Mircea Baștovoi, soția şi unul dintre fiii lui Andrei Baștovoi, unul dintre deputații care a semnat Declarația de Independență a Moldovei. Aceștia au fost găsiți peste zece ore de la apelul la Salvare.
█ Articole relaționate: